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賬號注冊或找回密碼時一直沒收到手機(jī)驗(yàn)證碼怎么辦?

手機(jī)驗(yàn)證碼通過第三方通信運(yùn)營商發(fā)送,在操作頁超過一定時間仍未收到驗(yàn)證碼,您可以點(diǎn)擊重新獲取驗(yàn)證碼。如果一直未收到驗(yàn)證碼,有可能是您的手機(jī)號是運(yùn)營商黑名單,無法接收一些平臺短信通道的驗(yàn)證碼,需要網(wǎng)站向運(yùn)營商申請解封,您可以聯(lián)系我們技術(shù)支持人員申請。

為何會是黑名單的提示:
日常生活中我們會收到各種各樣的手機(jī)短信,有些短信結(jié)尾有“回復(fù)TD退訂”、“回T退訂”類似的字眼,如果曾經(jīng)回復(fù)過,那么運(yùn)營商會將您的手機(jī)號設(shè)為黑名單用戶,避免再次接收騷擾短信,但同樣也可能造成一些正常短信收不到。

仍沒解決您的問題?

您可以聯(lián)系我們的客服或者發(fā)電子郵件給我們,您也可以在“意見建議”欄目里發(fā)布求助,我們的工作人員會給予答復(fù)。

增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證:浙B2-20090264

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